Unsere digitalen Qualifizierungsstrecken sorgen dafür, dass Anfragen nicht nur erfasst, sondern direkt bewertet und entsprechend weiterverarbeitet werden – automatisiert, rechtssicher und flexibel integrierbar in unterschiedliche Vertriebskanäle.
Die Lösung
Mit unseren digitalen Qualifizierungsstrecken werden bereits beim Erstkontakt relevante Informationen erfasst – etwa zur Wohnsituation, Produktaffinität oder zum Vertragsstatus. Die Anfrage wird automatisch bewertet und je nach Ergebnis an den Vertrieb übergeben, umgeleitet oder ausgeschlossen.
Die Strecken lassen sich flexibel in verschiedene Vertriebskanäle einbinden – auch für Einsätze im Außendienst oder auf Veranstaltungen.
Features
Die Klickstrecken führen Nutzer durch eine festgelegte Abfolge relevanter Informationen. Reihenfolge und Fragefelder lassen sich flexibel an Produkt und Zielgruppe anpassen.
Die von Kunden ausgewählten Antworten bestimmen den weiteren Verlauf. Die Strecke reagiert dynamisch auf Eingaben und zeigt nur relevante Folgeseiten an.
Anfragen werden sofort geprüft und eingestuft. Geeignete Leads werden weitergeleitet, unpassende Kontakte aussortiert oder umgeleitet.
Die Einwilligung zur Kontaktaufnahme wird vollständig dokumentiert – mit Zeitstempel, Bestätigungs-E-Mail und Widerrufsnachweis. Auch im Außendienst oder per Mail als auch per SMS möglich.
Die Klickstrecken lassen sich in Websites, Kundenportale, mobile Anwendungen, Tablets, QR-Codes und POS-Systeme einbinden. Auch D2D-Projekte, eigene Event-Stationen und CRM-Systeme sind problemlos möglich.
Erfasste Daten können strukturiert an CRM- oder Vertriebssysteme übergeben werden – per Schnittstelle oder definiertem Übergabeformat.
Dein Nutzen
Nur qualifizierte Anfragen gelangen ins Vertriebsteam. Abschlusswahrscheinlichkeit durch gezielte Vorprüfung.
Automatisierte Bewertung und Weiterleitung qualifizierter Leads. Weniger Aufwand bei der Bearbeitung und Nachverfolgung.
Double-Opt-in vollständig integriert und dokumentiert. DSGVO-konform – auch im Außendienst oder auf Veranstaltungen.
Begriffsklärung
Digitale Leadqualifizierung bezeichnet den automatisierten Prozess, bei dem eingehende Anfragen direkt beim Erstkontakt strukturiert bewertet und nach Relevanz sortiert werden — bevor der Vertrieb überhaupt aktiv wird. eclou.salesflow bildet solche Qualifizierungsstrecken als geführte Online-Prozesse ab: mit Double-Opt-in, dynamischen Fragen und automatischer Weiterleitung je nach Ergebnis. Das spart Vertriebszeit, erhöht die Abschlussquote und stellt DSGVO-Konformität sicher — für KMU im Energie-, Telko- und B2B-Vertrieb.
Häufige Fragen
Hinterlasse uns deine Kontaktdaten – wir zeigen dir in einer Demo, wie die digitale Klickstrecke für dein Vertriebsgebiet aussehen kann.
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